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大韓航空 KOREA AIR 是一家韓國民營的航空公司,航線眾多,飛機機身上有很明顯的 KOREA字母,並配上韓國太極旗Logo,成為韓國最具代表性的航空公司。
相信很多人都有在台灣的機場看到大韓航空 KOREA AIR 的身影,但從來沒搭乘過,本篇將分享大韓航空 KOREA AIR 自助報到和自助託運行李,透過實際操作,讓大家更容易上手,同時也會分享自助報到流程,提供給搭乘大韓航空 KOREA AIR 的旅客更好的體驗。
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重點閱讀資訊
- 線上自助報到與電子登機證
◇ 大韓航空報到與登機流程
◇ 線上自助報到與電子登機證
- 自助託運行李
- 台灣機場也有提供自助報到和自助託運行李嗎?
《線上自助報到與電子登機證》
大韓航空報到與登機流程
▲ 大韓航空 Korea Air
大韓航空 KOREA AIR 國際線相當多航線,其中台灣有兩座機場可以看到大韓航空的身影,桃園國際機場和台中國際機場,每天都有固定的航班往返韓國的首爾仁川、釜山金浦、濟州島,相當方便。其整體評價在全球排名相當高,不論是座艙等、飛機餐或是服務,都獲得肯定,連經濟艙乘客都能享受賓至如歸的服務,真的很不錯。
大韓航空機票購買可以透過官網或App ,兩種管道的設計相當新穎又好操作,其提供的資訊也能讓乘客簡單明瞭,甚至還能全程由乘客自助完成辦理報到、託運行李和登機,很先進的航空模式。
▲ 大韓航空紙本登機證
詳細的大韓航空機票購買與訂票注意事項可以參考下面文章。
大韓航空機票購買分享:
【大韓航空】機票購買分享與訂票注意事項,韓國第一非廉價航空
官方網站:大韓航空KoreaAir
購買機票:Klook航班機票查詢 / KKday機票方案
購買好大韓航空機票後,分享後續主要的報到與登機流程。
大韓航空有提供線上自助報到和自助託運行李,能夠讓乘客一條龍的自助完成報到與登機。
另外也有提供自動辦理登機,付完機票的款項後,就能透過官網或App 辦理自助報到,須在起飛前 24小時完成。
而線上自助報到,於起飛前 48小時或 24小時起開放線上辦理,超過時間只能到機場櫃檯排隊辦理。但有不適用的情況,像是搭乘其他合作航空公司、未成年獨自搭乘的旅客、已申請需要機場人員確認的服務 (擔架服務、寵物服務和獨自旅行的兒童服務)。
辦理自助報到後會拿到電子登機證,屆時出境時可直接使用,但是台灣機場就只有桃園國際機場能直接使用電子登機證出境,像是台中國際機場、高雄國際機場就還是需要到機場櫃檯辦理手續,才能夠使用電子登機證,同時櫃檯也會問要不要換成紙本登機證。
另外從韓國的各機場出發就能直接使用電子登機證出境,有行李記得到自助託運行李區操作,可以省去大排長龍的機場櫃檯辦理,沒有行李要託運就能直接前往出境管制區了。
自助託運行李能由乘客自行完成,目前台灣機場就只有桃園國際機場有設置自助行李託運櫃檯,其他機場還是需要排隊到櫃檯辦理託運行李。
韓國的首爾仁川國際機場、釜山金浦國際機場也都有設置。
線上自助報到與電子登機證
在報到和登機前需要準備好護照、機票或是簽證,目前台灣旅客前往韓國是免簽的。
大韓航空的線上自助報到操作相當簡單,選擇辦理報到後,需要輸入旅客資料,可以直接掃描護照的個人資料頁面或是手動輸入。
填寫完個人資料後,接著選擇辦理登機完成。
但在這之前要看有沒有選座位,座位是包含在機票費用內的,若覺得沒差就讓系統安排。
點選同意提供旅客資料後,會需要留意危險物品的資訊,提醒託運行李內部要放置這些物品。
完成辦理報到後,點選登機證,就會出現電子登機證。
電子登機證有很詳細的登機資訊和個人訊息,可以先截圖,在出境時出示,供掃描辨識。
▲ 電子登機證
《自助託運行李》
▲ 仁川機場大韓航空櫃檯
從韓國的首爾仁川國際機場、釜山金浦國際機場出發,兩座機場都有設置自助託運行李櫃檯,台灣只有桃園國際機場才有。
要使用自助託運行李櫃檯前,必須要先辦理完成自助報到才行,需要登機證,會這樣說的原因主要是,若直接到機場報到櫃檯辦理,那需要託運的行李就會一起處理,不太會分開處理。
如果來不及在登機前 48小時或 24小時起完成線上自助報到,現場也有自助報到機器,可以不用排隊,自由度比較高。
▲ 自助報到機器&自助託運行李櫃檯
▲ 自助報到機器
▲ 自助託運行李區
大韓航空自助託運行李操作很簡單,而且省去排隊時間,能夠比較快完成出境手續,旁邊也有服務人員。
使用前要先準備好護照、登機證(電子式或紙本)。
▲ 自助託運行李機器
自助託運行李機器可以選擇中文(簡體字),因此在操作上更淺顯易懂,且只要依照步驟進行就好。
選好語言後,將登機證進行掃描,電子登機證 QR碼或紙本登機證條碼調整至前面,並放入給機器掃描。
完成後再辨識護照,確認身份。
完成身份確認後,將行李放到輸送帶上,放置方式要像機器內的樣式放置,手把朝上,輪子向內。
放置好後,機器會顯示行李資訊,沒有超重就能進行下一步。
會需要確認行李箱是否有放置危險物品,有一定要取出來,沒有就能進行下一步。
待行李標籤列印完成後,先確認行李標籤上的資訊,確認沒問題後再翻到行李標籤背面。
行李標籤背面會標示1、2 區域,先將行李標籤穿過行李箱的手把,再把標示1 區域的貼紙撕下來,並貼黏到標示2 區域。
貼黏完成後,點選螢幕確認行李輸送,這時輸送帶就會把行李運往行李區了,可以參考下列圖片。
行李成功輸送後,先別急著離開,需要領取憑證。
憑證是當行李遺失等相關情況,能夠辨識身份用,至少有這憑證就能夠知道是誰的。
自助託運行李操作就結束了,建議可以在附近稍微等待一下,看行李有沒有問題,確認沒問題後就能前往出境管制區了。
官方網站:大韓航空KoreaAir
購買機票:Klook航班機票查詢 / KKday機票方案
《台灣機場也有提供自助報到和自助託運行李嗎?》
大韓航空在桃園國際機場有提供自助報到和自助託運行李,先在線上完成報到,獲取電子登機證,再到機場的自助託運行李櫃檯完成行李託運,若不需要託運行李,可以直接前往桃園國際機場出境管制區,使用電子登機證出境安檢。
另外台中國際機場實際出入境過,並無提供自助託運行李服務,所以必須要到大韓航空報到櫃檯辦理手續,加上大韓航空官網只有寫桃園國際機場(台北-TPE)可以使用電子登機證,所以還是需要前往報到櫃檯領取紙本登機證。
而高雄國際機場由華航執飛,跟台中國際機場一樣,需要前往報到櫃檯辦理。
官方網站:大韓航空KoreaAir
購買機票:Klook航班機票查詢 / KKday機票方案
(本文章內引用相關資料來源 :大韓航空)